跨境电商客服转型海外推广的职业发展之路

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跨境电商客服收入约10K,粉丝英文好本科,后转海外推广获18K
### 跨境电商职业发展攻略

在跨境电商领域,客服是很多人的起点。就像之前有位粉丝,英文好又是本科学历,做客服时工作表现不错,但觉得缺乏挑战,晋升通道也窄。后来在建议下,他利用自身优势,成功转型做海外推广,薪酬也从10K涨到了18K。

如果你也在跨境电商行业,想寻求更好的发展,不妨参考以下攻略:
1. **明确转型方向**:若你英文和跨境电商能力不错,可考虑转运营或海外推广。运营需全面把控业务流程,海外推广则要熟悉海外市场和推广方式。
2. **掌握海外推广要点**:如今海外推广对工作逻辑要求高,多数公司方法论和SOP不清晰。这时你若有齐全的方法论,就容易脱颖而出。像FB、Twitter、ins等社会化媒体平台,在传播和市场方向都有机会。
3. **了解KOL运营**:KOL是获取用户的主流方式,不同KOL带来的转化不同,要对其分层并细心选择。积累经营渠道,才能更好地发挥KOL的作用。
4. **探索带货与直播**:做海外产品可用带货和直播方式,这会更流行。你要学习相关技巧,吸引更多消费者。

总之,在跨境电商行业,不断学习和适应变化很重要。抓住机会转型,掌握新技能,你也能像这位粉丝一样,实现更好的职业发展。
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[Q]:跨境电商客服有哪些发展方向?
[A]:可转运营或海外推广。
[Q]:海外推广工作有什么要求?
[A]:对工作逻辑要求高,多数公司方法论和SOP不清晰,有齐全方法论易脱颖而出。
[Q]:KOL在跨境电商中有什么作用?
[A]:是获取用户的主流方式,不同KOL带来转化不同,要分层和细心选择。
[Q]:如何利用直播和带货做海外产品?
[A]:学习相关技巧吸引消费者。
[Q]:跨境电商客服的晋升通道如何?
[A]:相对较窄。
[Q]:做海外推广容易面试成功吗?
[A]:只要方法论齐全就比较容易。
[Q]:运营和海外推广哪个更有发展?
[A]:都有发展机会,看个人兴趣和能力。
[Q]:怎样积累KOL经营渠道?
[A]:不断实践,对不同KOL进行分层和细心辨别。
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