托福加考进不去考试系统，你该怎么办呢？

最近有同学跟我反映说，自己在考试过程当中，因为不小心进行了错误操作，导致被弹出了托福加考系统。之后呢，再想通过官网来进入，却发现怎么也找不到starter test这个页面了。自己弄了很久，也找技术人员帮忙，但是都没有最后解决，只能无奈最后放弃考试，白白花钱不说，还耽误了考试时间。他就想知道遇到这种情况下究竟该怎么办，能不能申请退款或者重考。

其实呢遇到这种情况真的不在少数。我们每个月几百场考生考试里，大概每个月都会有三五个考生遇到类似的问题。他们当中基本上都是由于自己操作不当，或者说系统出了bug导致被弹出考场的。但是考前呢我们都会给这些学生做好系统专业的培训。往往呢遇到这些情况的考生其实也不太慌，他自己就知道该怎么解决。

今天我就把这种对应的托福加考的突发情况的解决方式来告诉你，这个方式可以帮你解决在托福加考中遇到的98%以上的问题。

如果你在考试过程当中发现自己被弹出了考试，这个时候赶紧通过customer service来联系技术人员，也就是人工客服来帮你解决。方法也很简单，直接右下角点chat box打customer service就能转人工客服了。这时候他会发给你一个链接，在这个时候呢，你要选择联系protect U点击这个链接之后呢，需要输入你自己的个人信息，以及出现问题的场次编号和这个考试编号。之后呢，选择提交，系统会自动给你生成一个你自己的专属故障码，保存好这个故障码发给你的客服，他就会帮你去进行后续的解决了。一定要注意好这个专属故障码务必务必自己保存好，因为它的作用非常大。基本上你在考试中遇到的绝大多数问题，都可以通过这个专属故障码去找ETS进行申诉，然后得到有效解决。

如果说申诉邮件的这个内容跟发送地址你自己不知道，ok你可以来问我。其实很简单，五分钟这个事儿就搞定了，非常容易。
### 托福加考攻略：应对考试系统突发状况
在托福加考中，若遇到考试系统进不去的情况，着实令人头疼。不少考生因不小心的错误操作，被弹出考试系统，之后便难以找到特定页面。

首先，考前培训虽有，但操作不当或系统故障仍可能导致问题出现。一旦被弹出，别慌！通过官网右下角chat box联系customer service转人工客服。

客服会发链接，点击联系protect U，输入个人信息、场次编号和考试编号，提交后生成专属故障码。这故障码至关重要，务必保存好。

凭借它，可找ETS申诉解决绝大多数问题。若不知申诉邮件内容和发送地址，也别怕，简单询问就能快速知晓，轻松搞定申诉，让考试顺利进行。
托福加考,考试系统,错误操作,弹出考场,解决方式
[Q]：托福加考进不去考试系统怎么办？
[A]：赶紧通过官网右下角chat box联系人工客服解决。
[Q]：被弹出托福加考系统后找不到特定页面怎么办？
[A]：联系人工客服，按其指导操作。
[Q]：因操作不当被弹出考场能解决吗？
[A]：能，按客服指导操作可解决大部分问题。
[Q]：如何联系人工客服？
[A]：官网右下角点chat box打customer service转人工客服。
[Q]：联系人工客服后要做什么？
[A]：选择联系protect U，输入个人信息、场次编号和考试编号。
[Q]：提交信息后会得到什么？
[A]：系统自动生成专属故障码。
[Q]：专属故障码有什么用？
[A]：可凭它找ETS申诉解决绝大多数考试问题。
[Q]：不知申诉邮件内容和发送地址怎么办？
[A]：可以询问获取相关信息。