公司员工服务管理制度

公司员工服务管理制度(精选30篇)

公司员工服务管理制度 篇1

  学院后勤服务总公司员工考勤管理制度(试行)

  一、总则

  1、为加强后勤服务总公司(以下简称公司)员工劳动纪律管理,维护公司的工作秩序,规范公司考勤考纪制度,依据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

  2、本制度适用于后勤服务总公司(含子公司)全体企编员工。

  二、考勤管理

  1、公司行政部是公司考勤工作的归口管理部门,其职责:组织建立公司考勤管理体系,监督检查和指导公司各部门(中心)的考勤管理实施工作,每月对各部门(中心)上报的考勤情况进行汇总分析和公示。

  2、各部门(中心)负责人为本部门考勤管理工作的责任人,并落实一名专职或兼职考勤员作为本部门(中心)考勤工作的直接管理人。

  三、考勤职责

  1、考勤原则:遵循实事求是、客观公正的原则。各部门(中心)认真审核填写《考勤情况汇总表》(附表1),如实记录本单位员工每月的考勤信息。考勤结果将作为公司审定发放工资与各类津贴、员工转正、晋升、年度考核与奖惩的重要依据之一。对发生瞒报、漏报、迟报等现象的部门(中心),将追究相关人员责任。

  2、考勤依据:由各部门(中心)根据岗位需要,设定每岗位或工种工作时间,确认到岗时间、实际操作时间和休息时间,并通知到每个员工。

  3、考勤纪律:全体员工必须严格遵守劳动纪律与部门(中心)的作息制度,不得无故缺勤。因事、因病等不能正常上班的人员,必须如实填写《员工请假单》(附表2)。

  4、考勤周期:周期为自然月。

  5、考勤流程:各部门(中心)在当月末填妥当月考勤表,员工的考勤信息须由本人签字确认,当月的考勤结果经各部门(中心)负责人审核签字后报公司行政部。由行政部统一汇总审核考勤报表并存档。

  6、考勤公示:各部门(中心)审核完毕的当月考勤表,需及时发布于公司网站“公示栏”进行公示,公示期为3天(遇周六、周日和节假日顺延)。

  7、考勤复核:员工对本人考勤记录存在疑问的,可向所在部门(中心)提出查询申请,行政部应及时进行复核。公司任何员工有权对考勤违规、违纪现象监督,并向相关部门或直接向行政部反映。公司行政部需保存好员工考勤相关资料,保存期一年以上。

  8、考勤细则:各部门(中心)可根据实际情况,制定本部门(中心)考勤管理制度的实施细则,经分管领导审批后予以实施。

  四、假期规定

  1、每位员工都有权享受法定节假日。

  2、试用期员工原则上事假累计不得超过3天,病假累计不得超过6天,如有超过者,视为试用期不合格。

  3、正式员工均享受劳动法规定假期,请假的条件与期限、审批程序与权限、手续材料及相关待遇,详见附表《员工请假政策信息一览表》(附表3)。

  4、任何假期都应填写请假单,说明请假理由和请假起止时间,并附相关证明材料,所有请假的批条须交本部门(中心)存档。

  5、员工必须按规定程序和审批权限或经批准后方可休假,特殊原因事后补假单者,应写明延迟原因及相关证明,否则按旷工处理。

  6、同一部门同一岗位的管理人员工作期间不得同时请假,以保障日常管理工作的正常进行。

  五、加班管理

  1、加班原则:公司不提倡加班,若因部门(中心)工作需要,部门(中心)负责人应上报《员工加班申请表》(附表4),经分管领导审核同意后方可安排加班,否则不作加班处理;因岗位工作需要加班的员工,应事先填写《加班申请表》,经本部门(中心)负责人审核、报分管领导审批后,视作加班。

  2、加班范围:公休、法定节假日按国家规定放假休息,但公司可视实际工作需要另行安排;员工按岗位排班要求上班,不作加班处理,不支付加班费(国定节假日除外)。

  3、调休安排:员工加班后原则上安排调休(调休当年有效),员工需办理调休手续。员工填写《假期申请单》报本部门(中心)负责人批准,认可加班天数后,可安排同等时间予以补休,且公司不再发放加班费;若无法调休或无需调休的',由各部门(中心)负责人汇总加班天数,于本月月底前交行政部审核后支付其加班费。

  六、旷工处理

  1、凡属于下列情形之一者,按旷工处理:

  (1) 不请假或请假未获批准,擅自未到岗工作的;

  (2) 请假期限已满,未办理续假手续或续假未批准,擅自未到岗工作的;

  (3) 不服从组织调动和工作分配,未按期到调整后的岗位工作的;

  (4) 经查明,请假理由不符合实情,存在弄虚作假行为的;

  (5) 一个月内迟到或早退4次按旷工1天处理;

  (6) 无故不参加公司、部门(中心)组织的政治学习、业务培训、会议等集体活动2次,按旷工1天处理。

  2、旷工具体处理办法:

  (1) 旷工一次扣发当日工资的200%工资;

  (2) 连续旷工3天(含)以上或全年累计旷工5天(含)以上,可视为自动离职;

  (3) 对经常旷工的人员,经批评教育无效,公司可给予辞退处理。

  七、附则

  1、本制度有关条文与法律法规相抵触时,以有关法律法规为准。

  2、本制度由自颁布之日起实施。

  3、本制度由后勤服务总公司负责解释。

公司员工服务管理制度 篇2

  物业服务公司员工宿舍卫生管理制度:

  宿舍卫生做到'八净'、'六无'。

  '八净'即地板、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、卫生间、洗手槽等每天擦洗干净。

  '六无'即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。

  床上用品做到'三齐':即每天被褥叠放整齐,床单拉平整齐,枕头摆放整齐。

  衣柜做到内外有序,即柜内衣物放置有序,叠放整齐;

  常穿衣服放上面,柜外用品摆放有序。

  保持墙壁清洁,做到'四无',严禁'四乱'。

  即做到无蜘蛛网,无污迹,无手、脚印。

  严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。

  使用和保管好电器,按要求开关,严禁昼夜长明灯。

  用电器出现异常或损坏应及时报修,并说明责任。

  做到人离寝室灯就关掉。

  毛巾架、鞋架要摆放整齐、保持清洁。

  架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要严格按学校统一要求排放整齐。

  注意室内通风。

  每天根据天气情况启闭窗。

  正常天气时,要求上午9时至下午4时开窗通风。

  室内清理的垃圾必须袋装,每天及时送到垃圾池内。

  不准将室内垃圾随便扫在走廊公共区内堆放。

  保持宿舍、走廊、楼梯和扶手的清洁。

  不能乱丢杂物,乱吐泡泡糖,乱画墙壁。

  保持卫生间、浴室和洗手间的`卫生。

  便后要放水冲洗。

  洗发精等包装袋要放在垃圾箱内。

  下水道口如有堵塞现象要及时清除、

公司员工服务管理制度 篇3

  物业服务公司员工宿舍管理制度

  不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

  床位干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。

  帽子腰带、水杯等物按指定位置摆放,保持内务的统一。

  室内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。

  保持室内安静,不得在室内喧哗、打麻将和看一些对身体不健康的'淫秽光盘,以免影响其它队员休息。

  宿舍只准本室员工住宿,会客须事先征得当班主管同意。

  员工应妥善保管好个人物品,钱及贵重物品不得存放在更衣柜内,室内无人时要锁好门、关好窗,以防失窃。

  员工下岗后,可以换下工作服,着便装。

  自觉爱护室内外各种设施,损坏者照价赔偿。

  员工要定期清洗个人物品。

  宿舍内(外)不得私拉电源、严禁使用煤油炉子、电炉子取暖,禁止使用电炉子、电饭锅、电磁炉、等做饭和防火。

  节约用水、电,出门随手关灯、电脑、电暖气等跟电有关的电器,洗漱、洗澡时要控制水量,不用时随手关水龙头。

  宿舍值日规定:由班值中规定的秩序维护员负责清扫室内卫生(早8:00;

  中14:00;

  晚21:00)。

  清扫范围:除个人床铺之外的地面、桌椅。

  对故意破坏卫生的行为,值班人员有权制止。

  员工外出晚上21点必须回所属宿舍,外出发生的一切后果责任自负;

  晚上22点关灯。

  质保部制度

公司员工服务管理制度 篇4

  物业服务公司员工宿舍管理制度

  不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

  床位干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。

  帽子腰带、水杯等物按指定位置摆放,保持内务的统一。

  室内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。

  保持室内安静,不得在室内喧哗、打麻将和看一些对身体不健康的淫秽光盘,以免影响其它队员休息。

  宿舍只准本室员工住宿,会客须事先征得当班主管同意。

  员工应妥善保管好个人物品,钱及贵重物品不得存放在更衣柜内,室内无人时要锁好门、关好窗,以防失窃。

  员工下岗后,可以换下工作服,着便装。

  自觉爱护室内外各种设施,损坏者照价赔偿。

  员工要定期清洗个人物品。

  宿舍内(外)不得私拉电源、严禁使用煤油炉子、电炉子取暖,禁止使用电炉子、电饭锅、电磁炉、等做饭和防火。

  节约用水、电,出门随手关灯、电脑、电暖气等跟电有关的电器,洗漱、洗澡时要控制水量,不用时随手关水龙头。

  宿舍值日规定:由班值中规定的秩序维护员负责清扫室内卫生(早8:00;中14:00;晚21:00)。清扫范围:除个人床铺之外的`地面、桌椅。对故意破坏卫生的行为,值班人员有权制止。

  员工外出晚上21点必须回所属宿舍,外出发生的一切后果责任自负;晚上22点关灯。

公司员工服务管理制度 篇5

  为助力集团高质量转型发展,维护企业安全生产经营秩序,提高员工劳动生产率和工作效率,集团于20__年12月21日下发了《中国平煤神马集团考勤管理办法(试行)》。要求自下文之日起,集团公司实行统一全员电子考勤制度。新的考勤制度有四个突出特点。

  一是统一性,考勤设备管理、员工信息采集及电子注册、考勤数据汇总、违反考勤制度的处理等均由集团统一管理。

  二是全员性,全部员工必须参加考勤排班,无特权人员、无考勤盲区。

  三是考勤方法的科学性与先进性,在集团人力资源工资系统、人力资源员工数据库系统一的基础上,电子考勤将实现员工身份证信息与电子人像拍照及虹膜拍照相比对统一。

  四是考勤制度的严肃性严格性。新的`考勤制度不仅要求对员工生产班次做出合理安排,严格当班考核,同时要求在一年考勤期内要做到日工作时间、月工作时间、季工作时间、年工作时间符合法定要求及出勤要求。

  对于职工连续无故不参与考勤超过十五天,或者一年内累计超过三十天者,按照旷工处理,解除劳动合同,不予经济补偿。集团考勤系统将按月生成员工违规行为及单位处理情况汇总表,在集团范围内公示。对此,我公司高度重视,同时要求各单位、各部门要广泛宣传、认真组织,积极参与,确保考勤制度在公司顺利实施。公司员工管理制度精选精选篇2

  一、定点单位名称名录经领导班子会议确定后,不得无故增减。确需增减的,须经领导班子会议研究同意后方可确定。

  二、因工作需要确需签单的只能在指定的合作单位签单。

  三、确定定点消费单位时,同一类型的定点消费单位不得少于2家,不得多于4家。

  四、所有签单必须附审批单和签单内容清单。消费审批单一般应在消费前从局办公室领取并按程序审批,同意后,方可签单消费。特殊情况下须在事后一周内办结审批手续,过期一律按自费处理。消费清单必须注明经办人、消费事项、原因、对象、具体消费内容、单价及总价,消费清单须经定点机构负责人签字认可。

  五、审批单与消费清单不论数额多少,一律实行一次消费附一张审批单,不得累计审批,消费清单金额只能少于审批单金额,超过审批金额的审批单必须重新进行审批。

  六、300元以内的审批单由分管机关的领导审批;300元以上由局长审批。

  七、各定点单位在对方签单时要审查审批单,凡无审批单或未按程序审批的,一律不准办理,或经核实后方可办理。定点单位结算时必须出具审批单并附消费清单方能进行结算。只出具一单的或未按规定程序审批的,一律由被指定的定点单位自行负责,单位不负责结算。公司员工管理制度精选精选篇3

  1、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规及企业规章制度,在计划、布置、检查、考核、总结生产工作的同时,计划、布置、检查、考核、总结安全工作。

  2、负责组织管理建设工程的安全、文明施工和环境保护等工作,并对存在的问题落实整改。

  3、在推广和采用新技术、新工艺、新材料和新设备时,应组织制订相应安全操作规程,并负责组织培训。

  4、在组织审查施工组织设计时,必须同时审查安全、文明施工措施和环境保护措施,并组织各单位贯彻执行。

  5、负责现场总平面的规划、布置、管理。

  6、认真执行《中华人民共和国安全生产法》中“新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用"的规定,安排好工程项目的施工进度。

  7、参加对进场的施工机械、特种设备等进行安全技术状况检查,对不符合国家标准的施工机械、特种设备等严禁进场。

  8、负责组织各种应急预案实施后的生产恢复工作。

  9、参加安全工作会议和安全大检查。

  10、制定防止发生重大事故的反事故技术措施。

公司员工服务管理制度 篇6

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!制度只能对君子有效。对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。金豪公司的'合格员工应使自己变成君子。

  一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。

  五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话。

  六、工作时接听私人电话不得超过x分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

  七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  八、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户(您好!电脑公司欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中―――不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

  3、工作后―――对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

  九、工作时间:

  1、冬季:,夏季:;

  2、一个月可休x天,无特殊情况的连休不能超过x天

  3、在规定时间内迟到或早退x分钟者算迟到或早退

  4、迟到或早退分钟者算旷工x天

  十、员工奖罚规定:

  每月奖金:x元,全勤奖x元

  1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金

  2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月x天假天可得全勤奖

  3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖

  4、当月公司所放的x天假x天未休者可得满额全勤奖,休x天者只能获得x元/天的加班补助

  5、每逢大型节假日公司均有红包发放

  十一、离职条件:

  1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿

  2、离职后不得再以电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利

  3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;

  4、未满合同期如需离职者必须提前x个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除%押金;

  5、未满x个月无特殊原因要离职者,扣除%的押金;

  十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1、每月旷工累计达x天;

  2、拒绝公司指派任务;

  3、泄露本公司机密;

  4、当月被投诉x次以上者含x次

  5、偷盗公司财物者;

  6、私自收取客户费用;

  十三、入职条件

  1、进入公司试用期x个月

  2、正式进入公司后

  1、正式进入新联电脑公司需交纳x押金

  2、经试用需交纳培训费的,交纳x培训费

  3、进入电脑公司后,公司统一配置

公司员工服务管理制度 篇7

  1、每天根据组长分配的配货快递单,严格按公司规定要求进行拣 货,准确、准时完成组长分配的配货任务;

  2、配货过程中,发现商品批号、规格与实际商品不一致时及时向组长汇报与客服协调沟通,共同维护库存准确性。

  3、配货过程中能够对所做的工作及配好的货物的`准确性负责

  4、配货过程中,爱护各类设施设备与工具(手推车)等,使用完 毕及时归位,发现破损及时上报主管处理;

  5、根据组长安排,每天下班前做好分管区域的卫生管理工作,保证配货区整洁有序;与装卸货人员通力合作,做好货物的上下架工作。

  6、遵守公司各项规章制度,按时上岗,不迟到、不早退、不脱岗;

  7、积极参加公司与部门组织的培训,努力学习提高自己的商品知识水平,不断探索提高配货准确率与工作效率的办法。

  8、对提高配货准确率与拣货效率的方法、措施及公司各项规章制度、作业流程优化有建议权

  9、按时高效完成上级领导安排的其他工作

公司员工服务管理制度 篇8

  ★、公司出勤制度

  一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

  1.迟到:在列队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张

  2.早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者既早退,早退一次罚款50元并纪律单一张。

  3.旷工:月累计两次以上迟到或早退,既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天,扣除当天工资的三倍,月累计两次或连续旷工两天计自动离职。

  二、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。

  1.病假:

  2.确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。

  ★员工宿舍管理制度

  一、员工宿舍应轮流负责清扫,保持良好、清洁、整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充分的。

  二、不得在宿舍内酗酒、斗殴、赌博、或从事其他不健康活动,宿舍不得留宿亲友。

  三、贵重物品应避免携带,违反规定带入室内而致丢失者责任自负。

  四、就寝后不得影响他人睡眠,如有在外留宿,请事先通知部门主管。由于在外留宿发生何意外,公司拒不负责任。

  五、室内不得使用或存放危险及违禁物品;员工不得将宿舍转租或借给他人使用,一经发现,立即停止其居住权利。

  ★公司工资管理制度

  一、工资结构

  工资包括:基本工资、岗位工资、业绩工资。

  二、工资计算方法

  1、实发工资=应发工资-扣除项目

  2、业绩工资=应发工资-扣除项目

  三、辞退离职工资计算

  1.辞退:公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金给予退还。

  2.自动离职:不按照程序辞工或月累计旷工两次,连续两天旷工按自动离职处理,公司不发房任务补偿、工资和保证金。

  ★公司奖罚制度

  一、奖金结构

  1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中,挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内容包括:工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务,服务热情,为公司树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发100元,以激励员工士气。

  2.考勤奖勤务满一年以上者,则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金勤务半年以上者,奖励300元,以鼓励员工。

  3.年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现,包括工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、突出成绩、贡献度等多项评核,并依据考核成绩核发年终奖。支付一个月的本薪作为嘉奖!

  二、员工罚款结构

  缺勤:经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没有完成生产任务或工作任务;罚款100元。

  3分页保洁公司管理规章制度

  (罚)

  一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。

  1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

  2、未经批准使用不可使用的设施。

  3、大声喧哗,遭到超市方投诉。保洁公司管理制度。

  4、无故迟到、早退。

  5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

  6、串岗、扎堆聊天。

  7、工作时间接待亲友或私人探访。

  二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。

  1、过失1:清洁工具乱放

  标准:指定地点,定点定位存放。

  2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾

  标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。

  3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。

  标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。

  4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭

  标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。

  5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。

  标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

  6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍

  标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。

  7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢

  标准:发现有污渍、污垢及时清理。

  三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款50-100元。

  1、对超市方或同事粗言秽语,不讲礼貌。

  2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

  3、在工作时间瞌睡或已睡眠。

  4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

  5、蓄意破坏超市或公司财物。

  6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

  7、不服从正常安全检查。

  8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

  9、开具虚假病历和处方单。

  四、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理:

  1、未履行批准手续,擅离岗位。

  2、工作不力,影响工作质量。

  3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

  4、经常不能保质保量完成本职工作。

  5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。

  6、泄露内部经营情报。

  7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

  8、盗窃公司或超市的财物。

  9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

  (二)奖

  工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚

  一、有下列情况之一,单次奖励10-30元。

  1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。

  2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。

  3、本职工作被超市领导提出表扬。

  4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。

  5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。

  二、有下列情况之一,奖励100-200元。

  1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。

  2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的'确可行,节省开支、人工者。

  3、对超市作出重大贡献者。

  三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者,取消奖励)

  四、有下列情况之一,奖励200-500元。

  1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。

  2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

  3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

  4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

  5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

  6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

  7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

  8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

  9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

  10、保洁员必须严格按照执行。

公司员工服务管理制度 篇9

  第一章、员工守则

  第一条遵守公司章程。

  第二条按时到课,不缺勤。如有事不能到课需请假。

  第三条认真听课。上课时不睡觉、不聊天,尽量不使用电话。

  第四条积极回答老师提问,认真完成布置的作业及任务。

  第二章、人事管理

  一、人事任免

  第一条公司的各级员工组成如下:

  总经理一名,人事部、财务部、策划部、公关部、营销部、宣传部主管各一名,各个部门职员若干。

  第二条各级员工由老师与公司员工共同选举聘任。

  第三条公司员工工作努力、表现突出者,均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当公平对待。

  第四条表现突出的职员,可由部门员工推举为主管;也可自荐,经总经理考核通过后直接任命为部门主管。

  第五条如需进行部门调整,可向老师及人事部主管提出申请。

  二、考勤

  第一条员工需按时上下课,不能迟到早退及旷课。

  第二条员工如需请假,必须提前写假条或打电话通知老师,否则以旷工处理。

  第三条员工的考勤情况由人事部相关人员进行统计。期末由财务部统一进行奖赏或处罚。

  三、薪酬制度

  第一条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的.分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现等情况综合考虑决定其工资。

  第二条员工的工资,依照前条规定确定,由财务部门工作人员进行登记,期末与奖金一同结算。具体情况可参照如下标准:

  总经理:5000元/月部门主管:4000元/月普通职员:3000元/月

  第三条公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,可予以提级及经济奖励。

  四、奖惩制度

  第一节奖励

  奖励方法有:

  1、奖金奖励;

  2、晋升提级。

  3、表扬

  对以下表现的员工,应当给予相应奖励:

  1、出色完成部门任务者,奖金一千。

  2、为公司或部门提出不错的建议或做出一定贡献者,奖金一千。

  3、上课回答问题者,奖金五百。

  4、全年无缺勤,积极做好本职工作者,奖金一千。

  5、职位晋升一级,工资相应提高一千。

  第三条:奖励资金由财务部相关人员进行记录,期末与工资一起进行结算。

  第二节处罚

  1、迟到早退者,罚款两百元。

  2、旷课者,罚款伍佰元。

  3、作业欠交,罚款一千元。

  4、未能完成指定任务者,罚款一千元。

公司员工服务管理制度 篇10

  1. 入吸烟室的施工人员,必须遵守吸烟室管理制度及现场消防保卫管理制度。

  2. 吸烟室必须配备消防器材,有灭烟的水桶或烟沙池,有吸烟时的.休息椅凳,认真做好人走烟灭,不得随意乱扔果皮纸屑烟头烟盒等杂物. 3. 吸烟室必须设专人打扫,保证文明施工和清洁卫生,不得干与吸烟无关的事或违法乱纪的活动。

  4. 吸烟室不得随意大小便或倒剩饭菜和其他建筑材料。

  5. 请各单位施工人员认真执行,否则予以重罚。

公司员工服务管理制度 篇11

  第一章总则

  第一条为加强公司管理,规范员工行为,建立一套科学的、有序的、规范的企业管理制度,在激烈的市场竞争中促进公司发展壮大,根据国家有关政策、法规,结合本公司实际,特制定本员工行为规范。

  第二条本规范适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。

  第三条本规范包括了公司主要的规章制度、员工的基本工作要求以及员工违纪将受何种处罚,表现优秀将受何种奖励等内容。

  第四条公司的服务理念是,这一理念必须体现在每一个人的工作之中。

  第五条本规范为具体涉及的事项,参照公司基本管理制度及相关规定执行。

  第六条本规范实施的目标。

  (1)建立精炼、高效、统一、符合本公司特点的、保证生产经营活动高效率运行的管理机构。

  (2)建立一支品德高尚、技术优良,工作有序、勤奋敬业、作风正派的.员工队伍,不断提高公司的经济效益和公司的市场竞争力,并保证员工的合法权益。

  第二章员工行为规范

  第七条遵守国家的法律法规,遵守公司规章制度,令行禁止。

  第八条热爱公司、热爱工作,以公司为家。

  第九条讲究个人卫生,保持衣冠整洁,注重个人形象。

  第十条爱护公共环境卫生,文明用语、礼貌待人、言谈举止端庄大方。

  第十一条不迟到,不早退,不旷工,有事需要向公司请假;请假时履行书面请假手续。

  第十二条互相团结,听从上级指挥,服从公司分配,严以自律,忠于职守。

  第十三条出入公司及上班工作时需要佩戴工作证。

  第十四条钻研技术,钻研业务,工作积极,勤奋敬业,按时、按量、保质完成本职工作。

  第十五条公司管理人员以身作则,对待员工一视同仁,不偏袒,不以权谋私;员工相互之间尊重,不拉帮结派,不挑拨是非,不公报私仇。

  第十六条不打人、不骂人、不闹事、不赌博、不酗酒,不在禁烟区吸烟,不做违法乱纪的事。

  第十七条爱护公共设施,不私自挪用公司物品;损坏公物应照价赔偿。

  第十八条不泄露公司机密。

  第三章主要规章制度

  第十九条全体员工必须严格遵守公司的一切规章制度。

  第二十条严格执行作息制度,按时上班,不迟到、不早退、不旷工。

  上班时间开始后到班者为迟到,超过30分钟视为旷工半天。

  未经批准提前下班视为早退,提前30分钟下班的视为旷工半天。

  迟到、早退每次扣10。00元。

  第二十一条员工有事有病不到班必须亲自请假,不得找人代假,请假必须提前履行书面请假手续,未履行书面请假或者请假未获批准者离岗视为旷工,旷工不发薪资及津贴(特殊情况未能事前履行请假手续者,事后补假需出具相关有效证明)。请假手续需经于行政部申请请假条,由部门直接主管的签字同意之后,方能生效。

  (1)病假:因病需要治疗或者修养者可以凭医院证明请病假,每年累计不超过30天,超过30天而未经公司批准者予以除名。病假工资参照公司福利制度执行。

  (2)事假:因私事需要请假者可请事假,事假不带薪,假期不超过10天。

  (3)婚假:本人结婚可请带薪婚假3天。

  (4)丧假:直系亲属或者旁系亲属丧亡者,可请丧假,时间不超过10天,特殊情况除外。

  (5)公伤假:因公受伤可以申请公伤假,假期以实际天数而定。公司根据工伤事故的处理条例付给医药费,工资照发并给予适当补助。

  (6)请假期限:按照公司人力资源管理制度执行。

  (7)请假必须填写请假条并经批准,否则视为旷工。

  (8)请假期满,未续假而不到岗者,7天以内以旷工论处,超过7天以上以自动离职论处。

  第二十二条公司内严禁大声吵闹,工作区域严禁吸烟、乱丢烟头。上班时或进出办公室禁止吃零食。严谨在公司内及公司门口打架斗殴、聚众闹事。

  第二十三条办公区不允许停放私用车辆,自行车或摩托车一律停放在停车位出;未经允许不得私自翻阅不属于自己负责的文件、账簿、表册或函件。

  第二十四条听从公司安排,服从公司调动;上级不允许歧视员工且应分工合理,不允许敲诈勒索、徇私舞弊。

  第二十五条爱护公司财物,注意办公用品以及各类仪器的维护和保养,严禁违规操作,严禁破坏和浪费现象。

  第二十六条严禁盗窃私人及公司财物。

  第二十七条禁止鼓动或以暴力胁迫等手段唆使他人罢工、怠工、擅自离岗或者集体离职。

  第二十八条禁止在采购中收取回扣,或者在销售过程中进行贿赂;禁止利用公司资源私下做生意。

  第二十九条严禁在公司出现非常事故时散布谣言,使公司蒙受重大损失。

  第三十条严格遵守考勤制度,所有管理人员都必须打卡考勤,上下班必须由本人打卡,禁止委托或代人打卡或者伪造出勤记录,一经查实,双方均以旷工论处,并且每人处罚100元,上下班忘记打卡者视为迟到或者早退。

  第三十一条员工对主管有意见可向主管提出或者向上级反映,不得无理取闹,更不得因此不按时、按量、保质完成工作或者中止工作。

  第三十二条严禁携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入办公区域;禁止私自携带公司物品出公司。

  第三十三条各级主管部门负责人必须注意自身修养,不得辱骂员工,应该与所属员工同舟共济,提高员工工作情绪,使下属精神愉快,在职业上有安全感。

  第三十四条员工招收、辞退、调职、离职按公司人力资源管理制度办理。

  第四章奖惩措施

  第三十五条奖励规定

  1、凡符合以下条件之一的,公司酌情给予荣誉表彰或者物质奖励,并纳入年度考评。

  (1)品行端正,工作积极努力,起表率作用者。

  (2)团结同事,助人为乐,拾金不昧着。

  (3)热爱公司,关心集体,顾全大局,任劳任怨,表现突出者。

  (4)模范遵守公司规章制度,连续3个月以上全勤者。

  2、有下列行为之一者,公司给予物质奖励,并纳入年度考评。

  (1)对公司的技术研发或者管理制度提出有效的合理化的建议,并给公司带来较大效益者。

  (2)提高研发技术水平,超额完成工作任务,成绩显著者。

  (3)工作勤奋,研发新技术新产品有显著成就,或者拓展业务,增加销售额有突出业绩者。

  (4)敢于坚持原则,检举揭发公司内的不良现象,维护公司利益者。

  (5)维护安全,奋不顾身处理突发性危险事件者。

  (6)对公司有其他特殊贡献者。

  第三十六条处罚规定。

  1、有下列行为之一者,给予行政警告处分。

  (1)无故迟到、早退连续3次且劝说教育无效者。

  (2)上、下班不打卡或代人打卡,不听劝告,态度不端正者。

  (3)怠工或擅离工作岗位造成不良影响者。

  (4)工作失误1次以上,造成不良影响者。

  (5)出言不逊,行为不检点,对客户不礼貌者。

  (6)不佩戴工作证,不注重环境卫生及个人卫生者。

  (7)在禁烟区吸烟、酗酒或酒后上岗者。

  (8)不按工作程序程序操作,乱扔工具,浪费材料,影响工作进度着。

  (9)上班时干私事,无故离岗、窜岗,影响他人工作者。

  (10)工作散漫,粗心大意,造成工作质量低劣者。

  (11)随地吐痰,乱丢垃圾、杂物、纸屑、果皮、烟头且不听劝告者。

  (12)不按规定办理请假手续,无故旷工半天以上者。

  (13)在办公区域嬉笑吵闹及散布对生产不利言论者。

  (14)有上述类似的行为者。

  2、有下列行为之一者,给予行政记过处分。

  (1)连续两次被警告,或者两个月内3次被警告而无改观者。

  (2)不服从工作安排,工作挑三拣四,推卸责任,无故终止或分派工作未按时完成,给公司带来一定损失者。

  (3)由于工作过失,造成公司工具及仪器设备损坏者。

  (4)上班前饮酒过度,严重影响工作,给公司造成较坏影响者。

  (5)上班时间娱乐、赌博,影响较坏者。

  (6)工作懒散,上班时间睡觉或者消极怠工者。

  (7)对下属违纪及不良行为不予制止,不纠正处理,纵容放任者。

  (8)因工作粗心,失误造成工作质量下降者。

  (9)有上述行为类似者。

  3、有下列行为之一者,给予开除处分。

  (1)带动5人以上擅自离岗者,对公司造成重大损失者。

  (2)在公司区域内酗酒、滋事,造成恶性影响者。

  (3)屡次不服从工作安排,不服从公司调动,给公司运营及日常管理造成较大损失者。

  (4)一个月无故旷工3天以上者。

  (5)连续记过两次以上或者连续警告4次以上者。

  (6)带头煽动罢工、严重怠工、严重影响研发进度者。

  (7)在公司区域内打架、赌博、滋事,造成恶性事故者。

  (8)大肆散播谣言,严重损害公司利益者。

  (9)拉帮结派,搞小集团,对公司造成一定损失者。

  (10)偷盗私人或公司财物者。

  (11)利用职务之便,贪污或者挪用公司钱物者。

  (12)严重泄露公司机密,损害公司利益及声誉者。

  (13)玩忽职守,造成研发技术产品存在较大问题者。

  (14)弄虚作假,巧立名目报销费用开支,经查实属实者。

  (15)触犯国家法律法规及违反当地政府治安管理条例者。

  (16)有上述类似行为且情节严重者。

  第五章附则

  第三十七条本规范自20xx年x月x日起执行。

  第三十八条本规范之规定与公司以前规定不一致处,以本规范之规定为准。

  第三十九条本规范由公司人力资源部负责解释。

公司员工服务管理制度 篇12

  一、员工录用制度:

  根据实际业务需要,择优录用人才。凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。

  聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者)→岗前培训→试工、试岗(一个月)→合格者正式录用,签订合同。

  公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全面期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈。经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。

  新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。

  二、考勤制度:

  1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满月考勤时间。

  2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。

  3、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。

  4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。

  5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。

  三、福利制度:

  1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。

  2、员工工资以现金形式按月支付。

  3、根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的`工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。

  4、为鼓励发扬集体精神,不定期的搞各种文体活动来增强员工团队凝聚力。

  5、为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素质和业务水平。

  四、安全制度:

  1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。

  2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

  3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。

  4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。

  5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。

  6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。

  7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。

  五、财产负责制度:

  1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。

  2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。

  六、奖惩制度:

  为提高服务质量,促进企业经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。

  奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。

  2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。

  3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。

  4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。

  惩罚、纪律处分:

  1、上班不穿工作服者,一次罚5元;

  2、迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;

  3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

  4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

  5、严重违

  反各项制度,造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。

  七、卫生制度:

  1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。

  2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁。

  3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。

  4、餐厅餐具要及时刷洗消毒,客房各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁,客房要保持清洁卫生,及时换洗床上用品。

  八、交接班制度:有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪容,进行接班准备。

  1、收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。

  2、值班值宿人员清点本区设备、物品等,作好值班记录。

  3、清洁工交班时必须保持各卫生区域干净整洁,未留有死角。

  4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。

  森工平山旅游有限责任公司

  20xx年9月15日

公司员工服务管理制度 篇13

  1、严格执行国家有关的现金管理制度,熟练掌握收付办法和手续。

  2、认真审核原始凭证的合法性,正确和完整性,保证内容真实、手续完备。

  3、记账凭证的填制要准确反映经济内容的主体,正确运用会计科目和记账规则,做到摘要简明扼要,数字准确,内容完整。

  4、根据审核无误的原始凭证,及时办理收付款业务。对于大的开支项目,必须经过会计主管人员或领导同意方可办理。收付款后,要在收付凭证上加盖收、付讫戳记或出纳人员名章。

  5、根据办理完毕的记账凭证,逐日逐笔登记现金日记账,并结出当日余额,做到日清月结、账款相符。

  6、库存现金不得超过银行核定库存限额,超过部分要及时送存银行,保证安全。不得以“白条子"充抵库存现金,更不得任意挪用现金。库存现金与账不相符时,应及时报告领导查明原因。

  7、不准“坐收坐支"现金,做到“收到解交"、“支则提取",不套取现金。

  8、做好债权债务的.清理工作,对各项借款要定期清理催收。做到一事一借一报,对同一人的现金借款要前款不清,后款不借。

  9、按时发放奖金福利及学生的奖学金、生活补贴、勤工俭学等费用

  10、做好学生的收费及欠费管理工作。

  11、认真做好基建总账的记账、报账工作,按时编制和报送报表。公司员工管理制度精选精选篇6

  一、工作场所内不得嬉戏打闹、闲聊、玩手机、网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

  二、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退;

  三、员工必须服从上级管理人员领导,不得怠慢工作;

  四、工作期间遇到顾客访问时,须面带微笑并主动问好;

  五、上班要统一着工装,佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;

  六、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;

  七、上下班前按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;

  八、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生,值班人员做好监督检查;

  九、热爱本职工作,积极学习业务知识。

  十、同事间要团结互助、相互协作,相互支持。

公司员工服务管理制度 篇14

  一、宿舍管理组织

  1、公司员工宿舍每间房屋计划住4人,由各工程部安排,统计花名册交经营部备案。

  2、每间宿舍选舍长1人,负责对员工入住、退宿、费用分摊等日常工作管理、安全管理、设施维修维护管理、室内卫生和规范管理、房屋周边环境卫生清洁保持等工作;

  3、员工宿舍实行公寓化管理。公司安排3名清洁人员,负责日常宿舍区域环境卫生清理、洗衣房管理。

  住宿人员每月缴纳住宿费____元,每月电费由员工所在部门承担;

  二、宿舍入住管理规定

  员工申请入住宿舍必须同时具备以下条件:

  1、已被公司批准入职;

  2、身体健康,无任何传染性疾病及无不良嗜好。

  四、宿舍管理

  1、宿舍舍长负责维持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房间电器、供水设施使用状况,发现异常情况及时报修。严禁任何人留宿外来人员。晚上9:00以后谢绝客人来访,并要求来访人员离开宿舍。

  2、住宿员工采用轮流卫生值日方式负责室内地面、卫生间的清洁,把垃圾装入垃圾袋后放到楼下垃圾筒内。每周五中午抽时间组织全体室员开展大扫除,对地面、卫生间、墙壁及顶棚、门窗、洗衣池、柜子、桌子、空调、床上用品、生活用品等全面清洁并注意保持。每周五下午公司经营部将对大扫除情况进行检查评分。

  五、宿舍设备设施维修管理

  1、宿舍内的设备设施出现故障需维修、更换时,由舍长上报经营部,按公司相关规定进行维修。

  2、设备设施维修、更换前,舍长应鉴定、划分责任,并注明损坏原因。如属于设备老化,由公司负责更换;如属于人为损坏的,其维修、更换费用由责任人承担,具体责任人无法确认的,由该房间全体人员分摊。

  六、住宿员工行为规范及违规处罚规定

  1、实行轮流值班卫生制度,住宿员工每天起床后要自行整理好床铺,整齐叠放好被子及床上物品,由舍长检查是否规范;个人物品一律要存入在个人专用柜;保持宿舍卫生,不要随地吐痰,不乱扔垃圾杂物,垃圾要及时清理装入垃圾袋内,不准扫到楼道内或隐藏在室内;严禁乱拉绳索及在墙壁上打铁钉。违反本规定,经劝导不改的,罚款10元/次。宿舍管理员每周对宿舍内务检查不少于3次,在每月21日前对上月卫生检查情况宿舍分类进行汇总,每月评比前3名和后3名,分别奖惩60元、50元、40元;

  2、个人行为(如看视听资料、唱歌等)不得干扰同室人员的正常作息;不得在楼道及房间内大声喧哗、吵闹;违反本规定,经劝导不改的,罚款20元/次;

  3、未经宿舍管理员许可,不得随意将外来人员带入宿舍。严禁留宿外来人员;有客人来访的,须在晚上9:00分前送离宿舍。违反本规定,留宿外来人员的罚款100元/次;违规3次以上的取消住宿资格。留宿异性的立即开除。

  4、除有关人员查房、检修外,任何男性不得进入女宿舍,女员工不得进入男宿舍;员工亲友来访,除父母外,男性不得进入女宿舍,女性不得长时间(超过两小时)逗留;

  5、禁止在宿舍内酗酒、吵闹滋事、聚众。违者罚款100元/次;违规3次以上的`取消住宿资格。情节严重者移交有关部门处置。

  6、爱护公司财物,对宿舍内配备设施(如桌子、椅子、电风扇、门窗、柜子、床铺等),本公司以完好状态交与员工,员工对物品要正确使用、妥善保管保养。如有疏于管理或恶意破坏,由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。凡公司物件出现有损坏,又无人承担责任的,损坏物件的维修费则由各宿舍员工平均承担。

  7、严禁出入无人宿舍,未经同意严禁擅自翻动、使用他人物品。违反本规定的,第一次予以警告,第二次罚款100元;因此事被罚款3次取消住宿资格。

  8、除在宿舍楼内,不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇装异服等违反员工行为规范的行为进入厂区,违者罚款50元/次;违规3次以上取消住宿资格。

  9、宿舍内不允许做饭。不得私自乱拉电线,不得在宿舍内存放并使用电炉、煤气炉、酒精炉、热得快、电热毯等电器,违者予以没收用具并罚款100元/人次;违规3次以上取消住宿资格。

  10、不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内,违者罚款100元/次;违规3次以上的取消住宿资格。

  11、个人物品要摆放整齐,现金,本人证件、各种卡、贵重物品等个人财产要妥善保存好,不随意放置,丢失责任自负。离开宿舍要随手锁门并切断电源,钥匙不得随意借给他人,违者罚款20元/次。

  12、住宿员工不得私自随意调换房间、多占床位,若有更改,须经部门负责人审批,报公司经营部重新备案。未经批准不得调整、调换房间或床位。违者罚款50元/次。对于每月不在宿舍住宿达5天(特殊情况除外)的员工,公司将收回床位,取消该员工住宿资格,另行安排人员入住。

  13、禁止在楼道、走廊内摆放杂物,不得往窗外乱扔杂物、垃圾、烟头。违者罚款50元/次。

  14、养成随手关水、关电的好习惯,主动节约用水用电。违者罚款10元/人次。

  15、及时冲洗便池,不得将纸巾等杂物或垃圾丢弃在便池内,若造成堵塞,由当事人承担疏通、维修费用,并处罚10元/次。

  16、电脑、电视机、手机充电器、台灯等需要自备接线板,应在正规商店购买,一定要有合格证、商标。禁止使用伪劣电器产品。严禁将电插板放在床单、被褥上和蚊帐边,以防火灾。室内电路有异常情况时,要及时向宿舍管理人员报修。违者罚款20元/次,查房当中发现违规、质量低劣电器,大功率的电器,当场予以没收。

  17、对造成火灾损失者,依据公安部门鉴定由责任者承担损失,对造成重大损失事故责任者,通过公安机关将追究刑事、民事责任,并从宿舍清退。

  以上各项违规罚款均由宿舍管理员呈报经营部汇总,由公司分管领导审批,由各当事人交纳现金,拒不交纳者,报公司研究,取消其住宿资格,并从其当月工资中扣除应交纳的罚款。

  18、各宿舍员工应互相监督,举报损坏违纪行为,凡举报属实的,举报者奖励罚金的50%。

  七、退宿规定

  1、住宿员工有下列情况的,公司有权解除员工住宿资格:

  (1)已不符合住宿条件的;

  (2)违反相关管理规定的;

  (3)解职、离职或辞退的。

公司员工服务管理制度 篇15

  为了制造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素养、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:

  一、8.50,准时到办公室,10分钟搞完卫生,9点正常上班,迟到一次50元罚款,不得早退,不得旷工。

  一、工作期间不行因私人心情影响工作。

  二、员工应在每天,保持物品整齐,桌面清洁。

  三、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、玩耍打闹做个人私事而影响公司的形象,确保办公宁静有序。

  四、公司餐补,按实际上班天数为准,每个月会算到工资表里面。

  五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神,敬重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。

  六、听从安排、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

  七、仔细急躁听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。

  八、员

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